説明会や面接後に求職者から届く「お礼メール」。企業側から返信するべきか迷うこともあるでしょう。特に、多忙な場合は「送らなくてもよいのでは？」と考える採用担当者の方もいるかもしれません。今回は保育業界を例に挙げて求職者からお礼メールが届いたときに、園側が返信するメリットや例文などを詳しく紹介します。
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■目次
企業側から求職者へのお礼メールは返信すべき？
保育園の採用活動中には、園見学や面接後に求職者からお礼のメールが届く場合があるでしょう。その際に返信するべきか悩むこともありますよね。
お礼メールは求職者側が感謝の気持ちを表す内容のため、選考スケジュールや内定式の概要などをやり取りするものには当たらないでしょう。
そのため、企業側は無理に返信する必要はありません。ただし、お礼メールに対して返信すると、求職者に向けて好印象を与えられる場合もあるようです。
企業側は求職者へお礼メールを送るメリットを知ったうえで、返信の仕方について考えてみましょう。
企業側から求職者にお礼メールを送るメリット
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近年、保育士不足で採用状況が厳しくなる中、求職者に向けたフォロー体制の整備は重要視されています。
求職者一人ひとりに丁寧な対応を行えば、自園のよさをアピールすることにつながるでしょう。そのため、求職者からのお礼メールに返信すると、園側の誠実さを伝えられるかもしれません。
また、複数の園の面接に行く求職者の中には、どの保育園で働くべきか迷う方もいるでしょう。
そういった方々も、お礼メールの送付後に園側から返信が来れば、その対応に好印象を抱き、自園を選択するきっかけになりそうです。
保育園の行事などで多忙な期間は、求職者へのお礼メールへの対応が難しい場合もあるかもしれません。あらかじめテンプレートや参考となる例文を用意しておくと、メールが届いたときにすぐ返信することができそうですね。
【シーン別】企業側から求職者に送るお礼メールの例文
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求職者から保育園見学や内定式後にお礼メールが届いた際は、ビジネスマナーとして当日や翌日には返信しましょう。
メールの文面は簡潔にまとめ、シンプルに書くことを意識するとよいですね。
最後に、シーン別の企業側から求職者に送るお礼メールの例文を紹介します。
園見学後
選考前に求職者向けに、保育園見学を開催することもあるでしょう。その際、求職者からお礼のメールが届いた場合の返信例を紹介します。
（求職者の名前）様
お世話になっております。
〇〇〇保育園 採用担当の〇〇と申します。
弊園の園見学にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご連絡をくださいまして幸いに存じます。
質問や不明点などがあれば、遠慮なくメールやお電話でお問い合わせください。
今後の選考日程などは追ってご連絡差し上げます。
引き続きよろしくお願い致します。
————————————————
〇〇〇保育園 採用担当
（採用担当者の名前）
住所：
電話番号：
E-mail：
————————————————-
まずは、保育園見学に参加してくれたことへの感謝の気持ちを伝え、選考日程などが決まっている場合は、内容も記載するとよいでしょう。
面接後
面接後に、求職者からお礼メールが届いた場合の返信例を紹介します。
（求職者の名前）様
お世話になっております。
〇〇〇保育園、採用担当の〇〇と申します。
弊園の面接にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご連絡をくださいまして幸いに存じます。
1週間以内に選考結果をお知らせ致します。
お待たせしてしまい大変恐縮ですが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
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〇〇〇保育園 採用担当
（採用担当者の名前）
住所：
電話番号：
E-mail：
————————————————-
選考の期間が明確な場合は「1週間後」「2週間以内」などといった日数を文面に添えると、求職者側も安心して選考結果を待つことができそうですね。
内定承諾後
求職者から内定承諾を得られたら、返信メールでお礼と今後への期待の言葉を伝えることで、より求職者のモチベーションアップに寄与することができます。
（求職者の名前）様
お世話になっております。
〇〇〇保育園 採用担当の〇〇と申します。
この度は弊園の内定を承諾いただきまして、誠にありがとうございます。
今後は〇〇〇保育園の一員として一緒に子どもたちの成長を見守っていきましょう。（求職者の名前）様と共に働ける日を心より楽しみにしております。
入職手続きにあたり下記の書類をご用意いただけますでしょうか。書類は入職当日、園にお持ちください。
・健康診断結果
・保育士証
・マイナンバーカード
質問や不明点などがあれば、遠慮なくメールやお電話でお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
————————————————
〇〇〇保育園 採用担当
（採用担当者の名前）
住所：
電話番号：
E-mail：
————————————————-
まずは、保育園見学に参加してくれたことへの感謝の気持ちを伝え、選考日程などが決まっている場合は、内容も記載するとよいでしょう。
内定式後
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内定式後に、求職者からお礼メールが届いた場合の返信例を紹介します。
（求職者の名前）様
お世話になっております。
〇〇〇保育園、採用担当の〇〇と申します。
このたびは内定式に参加していただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご連絡をくださいまして幸いに存じます。
◯◯様と一緒に子どもたちの成長を見守ることができる日を楽しみにしております。
質問や不明点などがあれば、遠慮なくメールやお電話でお問い合わせください。
研修開始までに日にちがありますが、体調などにお気をつけてお過ごしください。
引き続きよろしくお願い致します。
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〇〇〇保育園 採用担当
（採用担当者の名前）
住所：
電話番号：
E-mail：
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内定式後に届いたお礼メールには、安心して就業を開始できるよう「歓迎する気持ち」を表した一文を添えるとよいでしょう。
特に内定後〜就業開始までは、新しい環境に適応できるか不安を抱く方も多いかもしれません。お礼メールが届いた場合だけでなく、こまめにやり取りすることを意識して、ケアできるとよいですね。
企業側から送るお礼メールの返信はシンプルな文面を意識しよう
企業側から求職者にお礼メールの返信をする場合は、文面の中で感謝の気持ちを伝え、誠実な対応を心がけましょう。
内定後には意識的にコミュニケーションを図り、サポートを強化すれば、早期離職の防止にも役立ちそうです。
保育士需要は今後も高まっていくことが予測されます。求職者一人ひとりに誠実に対応し、人材の確保につなげていきましょう。
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