新年度に控える「家庭訪問」。何を聞けばいい?どんな服装が正解?と不安な保育士さんも多いはず。今回は、家庭訪問の目的や保護者への質問例、好印象を与える服装選び、訪問時の基本マナーまで現場目線でまとめました。事前準備のポイントも解説するので、初めての担任の場合も安心して当日を迎えるためにご活用ください。
保育園の家庭訪問は「信頼関係構築」が最大の目的
家庭訪問とは、新年度に担任の保育士が園児の自宅を訪問し、保護者と面談を行うことです。
保育園における家庭訪問とは、保育士さんが担当クラスの子どもの家庭を訪問し、保護者と面談を行うことを意味します。新年度が始まる4月〜5月頃に実施し、挨拶を兼ねて15分程度訪問することが多いでしょう。
家庭訪問の目的は以下の通りです。
- 子どもの特性や性格を知る
- 家庭環境を知る
- 住んでいる地域を把握する
- 保護者との信頼関係の構築
コロナ以降、感染症対策やプライバシー配慮の観点から、玄関先で短時間で済ませる園や、オンライン面談に切り替える園も増えているでしょう。
保育士バンク！の現場取材でも、家庭訪問の形は園ごとに大きく異なるという声が多く寄せられています。
子どもの自宅に直接訪問するため、家での様子や家族の雰囲気、自宅周辺の様子などを把握して子どもたちへの理解を深めていきましょう。
また、保護者の方と個別に話をすることで、普段なかなか聞くことができない子育ての不安や悩みを打ち明けられる場面もあるかもしれません。
思いに寄り添った対応を心がけ、子どもの教育方針や園への要望なども聞き、信頼関係を育むことが大切になります。
LINEで相談OK！保育士バンク！に無料相談する家庭訪問で使える質問例12選
ここでは保育園の家庭訪問における保育士さんからの質問例を紹介します。
家庭での様子を引き出す質問例3つ
まずは、子どもの家庭での様子を聞いてみましょう。どんな遊びに興味があるのか、普段の生活リズムなどを尋ねれば、家庭での姿を知ることができそうです。
＜質問例＞
「お子さんの家庭での様子を教えてください」
「ご兄弟/姉妹でどんな遊びを楽しんでいますか」
「休日はどんな風にすごしていますか」
子どもの中には『家庭ではたくさんおしゃべりするけれど、保育園では人見知りで静かにすごしている』など、家庭と園での姿が違う子もいるでしょう。質問する際は、始めに保育園での子どもの様子を話したうえで家庭での姿を尋ねると、保護者の方も話しやすくなりそうですね。
好き嫌いを聞き出す質問例4つ
子どもの興味のある遊びや得意なもの、苦手なことなどを聞き、より子どもへの理解を深めていきましょう。中には新しい環境の変化に慣れようと、我慢をして嫌いなこともこなしている子どももいるかもしれません。
子どもたちの本来の姿を知って普段の保育に活かすことができるとよいですね。
＜質問例＞
「〇〇ちゃん/くんはどんな遊びが好きですか」
「好きな遊びはありますか」
「好きなキャラクターやTV番組はありますか」
「園生活の中で『これは少し苦手かもしれない』と思うことがあれば、教えてください」
まずは保護者の方がこたえやすいように好きなものから質問をして、苦手なものがあれば教えてもらうとよいですね。子どもたちをよく知ることができる質問となるため、詳しく聞いてみましょう。
性格・特性を知る質問例3つ
子どもの特性や性格を聞いて何か不安がないか問いかけてみましょう。性格を一言で表せない保護者の方もいるかもしれません。その際は夢中になっていることやこだわりがある部分などを質問するとよいでしょう。
＜質問例＞
「お子さんの性格や気になることを教えてください」
「友だちとすごす中で気になることはありますか」
「集中すること、興味のあるものはありますか」
特に入園間もない場合は保護者の方も心配なことも多いかもしれません。保護者の方に寄り添い、柔らかな対応を心がけましょう。
園生活の不安を解消する質問例4つ
園生活に関しての不安や要望を聞くことも大切です。個人票などをもとに子どもたちの生活や健康に関する質問も行い、気になることがないか確認していきましょう。
＜質問例＞
「園生活を送る中で不安なことはありませんか」
「今までの園生活を通して心配なことがあれば教えてください」
「生活面・健康面で不安な点はありますか」
「園生活の中で気をつけて欲しいことがあれば教えてください」
子どもの送迎時は多忙な保護者の方も多いため、ゆっくり話をする機会が少ないかもしれません。家庭訪問時は心配な点を尋ね、安心して園生活を送ることができるよう配慮することも重要ですね。
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家庭訪問の服装は「華美にならないスーツ」が正解
家庭訪問時に何を着ればよいのか迷う保育士さんもいるでしょう。一般的にはスーツを着て訪問することが多いようです。服装を選ぶ際の注意点をまとめました。
- スーツ：紺、グレー、ベージュなどの華美にならない色
- シャツ：シンプルに白が無難。柄があったとしても薄いストライプやワンポイント刺繍入り
- 靴：ヒールの低いパンプスが理想。黒や茶色などスーツに合わせやすい色
靴を脱ぐことを考えてシンプルな靴下を用意しましょう。服装のルールを設けている園もあるため、購入前に確認するとよいですね。
失礼にならない家庭訪問マナー5つの鉄則
家庭訪問時のマナーを把握して、失礼のない対応を心がけましょう。
1. 玄関と部屋で2回挨拶するのが基本
玄関先で簡単に挨拶をして、改めて部屋に通された後にきちんと挨拶をしましょう。「〇〇組の担任の〇〇です。1年間よろしくお願いします。」と自己紹介を兼ねて伝えるケースもあるようです。
ときには子どもが出迎えてくれることもあるでしょう。
その際は保育園で接しているときと同様、しゃがんで目線をあわせ「今日は〇〇ちゃん/くんのお家に来れてうれしいよ。」といった言葉を添えるなど、子どもたちとのやり取りも大切にするとよいですね。
2. コートは裏返しで鞄の上に置く
コートを着ている場合は玄関前で脱いで裏返しにして折り畳み、表面の汚れや花粉などを室内に持ち込まないように注意しましょう。
また、コートの置き場所に困ることもあるかもしれません。膝の上に置くと挨拶をする際に邪魔になるため、鞄の上に置くとよいでしょう。
3. 座る位置は出入口側の下座が原則
基本的に出入口付近の下座に座りますが、保護者の方に勧められた場合はその椅子に座りましょう。
椅子に深く腰かけ、背もたれにもたれすぎないように姿勢を整えることも大切です。
さらに、足を揃えるとともに、右手を下にして左手を上に重ねるとよいでしょう。
また、訪問時に子どもに抱っこをお願いされることもあります。優しく包み込み、スキンシップを大切にしながら対応するとよいですね。
4. お茶菓子の対応は事前に園のルールを確認
保護者の方からお茶菓子や飲み物を出される場合もあるでしょう。ただし、「お茶菓子は頂かない」というルールを設けている園もあるようです。
園の方針を確認したうえで、お茶菓子を頂く場合はきちんと「いただきます」と挨拶をして、失礼のないように対応しましょう。
5. 帰り際は感謝+今後への配慮を一言添える
帰り際には家庭訪問の時間を設けて頂いたことへの感謝の気持ちを伝えます。また「何か気になる点があれば、遠慮なくお声がけください」など今後の園生活への配慮を表すことも大切です。
子どもたちが見送ってくれた場合は「明日園で会えるのを楽しみにしているね」「今日はどうもありがとう」といった声かけをするとよいですね。
LINEで相談OK！保育士バンク！に無料相談する家庭訪問前日までに済ませる準備4ステップ
最後に家庭訪問に向けて必要な準備を紹介します。
質問事項や子どもの様子をまとめる
事前に質問事項や子どもの様子をまとめておきましょう。
中には新しい環境になかなか馴染めない子どももいるかもしれません。
園での様子を伝える際はネガティブな内容にならないよう、「車で遊んでいるときがとっても楽しそうです」「今日は友だちと手遊びをしていましたよ」といった園生活を楽しんでいるエピソードも伝えられるとよいでしょう。
そういったやり取りを行うためにも、普段から気づいたことや感じたことをメモに残しておくことが大切ですね。
前の担任に訪問時の注意点を聞いておく
家庭訪問中は保護者の方と2人で会話することも多く、不快な思いをさせてしまうとトラブルに発展するケースもあります。事前に対応に関する注意点がないか、前の担任の保育士さんに聞いてみるとよいかもしれません。
また、保育士さんの中には猫や犬などの動物アレルギーの方もいるでしょう。ペットを飼っているか否かも聞いておけば、事前に対策を立てることもできそうです。
地図を用意してルートを確認する
家庭訪問はタイトなスケジュールの中で何件もの家庭を回ることが多いようです。事前に地図を用意してルートを決め、スムーズに行動できるように準備しましょう。
特に土地勘がない保育士さんは道に迷うこともあるようです。交通手段や時刻なども調べておくとよいですね。
身だしなみを整える
家庭訪問に行くときは清潔感を意識して、衣類にアイロンをかけたり、靴下に毛玉がついていないか確認したりと前日に準備しておくとよさそうです。ストッキングを履く際は、破れた場合に備えて替えを用意しておくとよいですね。
ナチュラルメイクを心がけ、玄関前で身だしなみを整えてから訪問するようにしましょう。
LINEで相談OK！保育士バンク！に無料相談する保育園の家庭訪問に関するよくある質問Q&A
Q. 保育園の家庭訪問はそもそも何のために行うの？
新年度の4〜5月に15分程度実施されることが多く、家での過ごし方や子育ての悩みを直接聞ける貴重な機会となります。保育士バンク！の現場取材でも、家庭訪問を通じて保護者との関係が深まったという声が多く寄せられています。
Q. 家庭訪問の服装はスーツじゃないとダメ？
一般的には紺・グレー・ベージュなどの華美にならない色のスーツに、白系のシャツ、ヒールの低いパンプスが好まれます。園独自の服装ルールがある場合もあるため、事前に先輩保育士や主任に確認しておくと安心です。
Q. 家庭訪問でお茶菓子を出されたら頂いていいの？
「お茶菓子は頂かない」というルールを設けている園も多く、判断に迷うケースが少なくありません。園のルールに従い、頂く場合は「いただきます」と一言添えて失礼のない対応を心がけましょう。
Q. 家庭訪問の負担が大きくて転職を考えています。家庭訪問のない園もありますか？
保育士バンク！では専任アドバイザーが園に直接訪問・伺った情報をもとに、家庭訪問の有無や行事の負担感など「求人票には載らないリアルな働き方」をお伝えできます。
「家庭訪問が負担」という基準で園を探す相談も歓迎しています。
家庭訪問なしの園も働き方の選択肢を聞くQ. 転職サービスに登録すると、今の職場にバレない？
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Q. まだ辞めるか決めていないけど、相談だけでもOK？
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Q. 保育士バンク！に登録後、しつこく連絡が来ない？
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家庭訪問は「子ども理解を深める絶好の機会」
保育園の家庭訪問は子どもの家庭での様子や園への要望などを聞く大切な機会です。
保護者の方の話に耳を傾け、笑顔で対応しましょう。
中には家に先生が来ることを楽しみにしている子もいるようです。子どもとふれ合いながら、和やかな雰囲気で訪問を終えられるよう、コミュニケーションを大切にしていきましょう。
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