働きながら転職活動を進めている保育士さんもいるでしょう。しかし、在職中に応募先の企業から電話がかかってくると、状況によっては電話に出られないこともあるはずです。その場合、折り返し電話をかけることになりますが、どう対応すればいいか迷いますよね。今回は、転職活動中の保育士さんに向けて、在職中に電話がきた場合の折り返し電話マナーを解説します。
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■目次
保育士として在職中に折り返し電話をかける際のマナー
転職活動中は、応募先の企業から電話がかかってくることもあるでしょう。しかし、まだ在職中の場合だと、すぐに電話に出られない可能性が高いのではないでしょうか。
もしも仕事をしている間に着信がきてることを確認したら、再度向こうからかかってくるのを待つのではなく、自分から折り返し電話を入れることが大切です。ここでは、保育士さんが在職中に折り返し電話をかける際のマナーを紹介します。
基本的には当日中に折り返し電話をかける
応募先の企業からの電話に出られなかった場合、基本的には当日中に折り返しの連絡を入れるようにしましょう。
当日中に対応できない場合は、電話ができないことをメールで謝罪し、後日折り返す旨も記載しておくことが大切です。
電話をかける時間には注意する
電話をかける時間は、応募先の企業の状況をしっかりと考慮してから連絡するようにしましょう。
施設によって異なりますが、たとえば保育園の場合だと、7時から9時頃までの登園時間と、16時から19時頃までの降園時間の忙しい時間帯は避けたほうが無難です。
万が一、忙しい時間帯にしか電話ができない場合は「お忙しい時間に申し訳ありません」など、企業側の状況に配慮した言葉を添えて要件を伝えるようにしましょう。
折り返す前に留守番電話やメールをチェックする
応募先の企業からの着信に気がついたら、すぐに折り返しの連絡を入れなければならないと焦ってしまうこともあるでしょう。
この場合、すぐに電話をかけたくなるかもしれませんが、まずは留守番電話やメールを事前に確認することが大切です。
留守番電話やメールにメッセージが残っていれば、相手からの用件がわかる可能性があります。その後の電話でのやりとりも、スムーズに進むでしょう。
静かな場所で電話をかける
折り返し電話をかけるときは、お互いの声がよく聞き取れるように、人ごみを避け、室内などの静かな場所に移動して行ないましょう。
移動中や駅といった雑音があるところで電話をすると、相手の声が聞き取りづらくなってしまうため、注意が必要です。
電波のよい場所で折り返し電話をする
地下などの電波の悪い場所で電話をかけると、通話中に切れてしまう可能性がありますので、なるべく電波のよい場所でかけるようにしましょう。
万が一、通話が切れてしまったら、すぐにかけ直し、電話が切れてしまったことを詫びることが大切です。
メモが取れるようにメモ帳やボールペンを用意しておく
電話では、面接日や見学日などの大事な予定を口頭で伝えられる可能性があります。電話で聞いたことを忘れてしまわないように、メモ帳やボールペンを用意して、常にメモを取れる状況を作っておきましょう。
これらのアイテムを事前に準備しておくことで、電話を切ったあとに再度確認の連絡が必要になることを防ぐことができますよ。
在職中の職場にも配慮しながら連絡を入れる
在職中だと、今の職場にいるときに連絡を入れることになる可能性もあるかもしれません。この場合は、今現在働いている職場に配慮しながら、連絡を入れることが大切です。
たとえば、休憩時間などを利用して、人目につかない場所で折り返し電話をするようにしましょう。
在職中に役立つ！転職活動中に折り返し電話をする際の例文をチェック
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折り返し電話をするときは、丁寧な言葉遣いを心がけながら話しましょう。ここでは、転職活動中に折り返し電話をする際の手順をご紹介します。
名乗りから取り次ぎまで
「お忙しいところ失礼いたします。先日、貴社の〇〇様に面接していただきました、〇〇と申します。さきほど貴社からお電話をいただいたのですが、出られなかったため、折り返し連絡いたしました。恐れ入りますが、〇〇様にお取り次ぎいただけますでしょうか。」
取り次ぎから担当者へのあいさつまで
「お忙しいところ失礼いたします。先ほどお電話をいただきました〇〇です。さきほどはお電話に出られず、申し訳ございませんでした。」
在職中の電話のやり取りをスムーズにするために事前にできること
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万が一、在職中に電話に出られなかったとしても、正しいマナーを身につけておけば問題ありません。しかし、事前に対策を講じておけば、さらに在職中の電話のやり取りがスムーズになります。
在職中の電話のやり取りをスムーズにするためにも、あらかじめ、履歴書の本人希望記入欄に、まだ在職中で勤務時間中は電話に出られないことを記載しておくことで、その時間帯を避けて連絡してくれる可能性があります。
また、連絡が可能な日時や時間帯を記入しておくことも有効です。電話に出られない状況を作らないためにも、事前に伝えておくことを忘れないようにしましょう。
在職中の保育士さんの転職活動は保育士バンク！の利用がおすすめ
在職中は仕事をしているので、どうしても転職活動での応募先の企業とのやり取りは面倒になりがちです。
さらに自分で転職活動を行なっている場合、応募から面接までの一連のやり取りはすべて自分一人で対応しなければなりません。
しかし、保育士バンク！を活用すれば、応募先の企業との連絡から面接の日程調整などのやり取りをすべて任せられます。
電話連絡の時間帯や連絡手段なども、希望に合わせて柔軟に対応してもらえるので、安心して利用できるのではないでしょうか。
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