【第6回】「よく知らないから使わない」はもったいない！保育士バンク！キャリアアドバイザーに転職エージェントについて解説してもらいました！

ご登録の確認が取れたあとは、ざっくりと以下の流れで進みます。

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①求職者さんへお電話・SMS・LINEにてご連絡
②希望条件のヒアリング
③求人のご紹介
④応募意思のご確認
⑤履歴書の添削・模擬面接
⑥選考
⑦ご内定・ご入職
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まず、求職者さんへ連絡を取ります。希望条件などをお聞きする①～②の流れを、「初回面談」と呼んでいます。

今すぐ転職したい方でもそうではない方でも、お電話やメッセージでいろいろとお話をお聞きしています。

はい。決して堅苦しいものではないので、在職中の方であれば今のお仕事の状況や、他にもお悩みなどがあれば気軽にお話していただきたいですね。

必ず聞くのは以下ですね。

・転職理由
・登録したきっかけ
・転職における優先順位（選ぶ軸）
・エリア
・通勤手段
・今気になっている園があるか

多少の差はありますがだいたい10分くらいでしょうか。

求人のご提案をする場合は20分くらいになることもあります。

もちろん、ご登録の段階で希望条件が決まっていない方もたくさんいらっしゃいます。

ただ、ご登録したということは今お勤めの園に何かしらの不満があると思うので、現在の状況をくわしくお聞きして、改善したいことがないかなどを引き出すようにしています。

その場合は、今の園のよいところなどをお聞きして、その方が大切にしている価値観などをいっしょに見つけていくようにしています。

それが転職先を選ぶときの優先順位を見つけることにつながっていくと思うので。

あとは、求職者さんのお人柄を知りたいので、今の園でどんな風にご活躍されているかとか、得意なことなどをお聞きしますね。

保育士バンク！では、面接が確定したら法人様に人柄や得意なことを記載したメールを送って、「この方はこんなによいところがあるんだよ」とお伝えしているんです。

ですので、いろいろな観点でお話をしてどんな方なのか知りたいと思っています。

お電話のほかにSMSやLINE、メールでもやり取りするので、頻繁に電話が鳴ることはありません。

求職者さんとのやり取りはご希望にあわせて行うので、安心してください。

ちなみに、「この時間帯以外は電話できない」などと言われたら、その時間以外でお電話をかけることもないですよ。

そうですね。ただ、法人様からいただいた非公開の情報や求人のなかには口頭のみでお伝えできる内容も含まれているので、2～3分程度で簡単にお電話でお話させていただく場合もあります。

基本的には初回面談の当日中に求人をお探しして、翌日にお電話でご案内しています。

ご希望に合う求人がない場合は、正直にご案内できない旨をお伝えして、よい求人が見つかった際にこちらからご連絡しています。

そうなんですね。特に転職を急かすようなご案内はしないので安心してほしいです。

最初のご連絡のときに今すぐ転職したいのか、あるいは情報収集段階なのかをお聞きするので、それにあわせて進めています。もちろん情報収集のみのご利用も大歓迎です！

適当に求人をたくさんお送りする、なんてことはないので安心してください。

初めにお伺いしたご希望などをもとにこの方に合いそうだな、という求人のみをご案内します。

その際、ご希望に100%マッチしないものでもご紹介する場合があります。

例えば、パート保育士の求人だと、正直時間帯によっては求人が少ないこともあるんです。

そのときは、「第1希望の条件は満たせていないですが、第2希望～第5希望までは満たせていますよ」などとご提案しています。

入職後の満足感で言うと、こちらから紹介した園でも、ご自身で見つけた園でも大きく変わらない印象ですね。

実際、こちらが紹介して選考を受けた園で「面接に行ってみたら思ったよりもよかった」と言われたこともありますし、反対に求職者さんがご自身で見つけた園に行ってみたら違った、なんてこともありました。

そういう方が多いと思います。

もちろん、気になる園があれば遠慮なく言ってほしいですね。もし気になる園があれば、選考の機会を作ることもできますから。

最終的には、園の雰囲気が合うかどうかが入職の決め手になってくると思うので、自分では見つけられない園と出会うチャンスと捉えてもらえるとうれしいです！

はい、もちろん登録をしなくても希望条件などで絞り込んで自由に求人を探すことができます。

ただ、非公開求人をご案内できるのはエージェントならではだと思いますよ！

サイトに公開すると応募が殺到することが予想されるなど、法人様の事情によってオープンになっていない求人です。

なかには好条件のものもありますし、お付き合いが長い法人様も多いので、キャリアアドバイザーしか持っていない園の特徴などもお伝えできます。

特に、職場環境を重視している方は、ぜひ私たちキャリアアドバイザーを頼ってもらえるとうれしいですね。

はい、アドバイザーから求職者さんに「やりましょう」とお声がけしたうえで実施しています。

まずLINEで志望動機だけ送ってもらいます。

履歴書を一から作るのはハードルが高いと思うので、テキストで送ってもらうことで履歴書を作ることに対する心理的な負担を減らせればと思っています。

いただいた内容は変えずに、接続詞を変えたり伝えたいことを要約したりして、文章をまるっとお送りしています。

そのあと、他の項目とあわせて実際の履歴書へ反映してもらいます。

必要な場合は自己PRもチェックするので、履歴書の作成が不安な方には「アドバイザーといっしょに作っていける」と思ってもらえるとうれしいです。

採用担当者が面接でチェックしているポイントはだいたい同じなので、そこを重点的に見て、内容や伝え方についてアドバイスしています。

主に以下の2つですね。

・転職理由
・志望理由

これに加えて、業界的に女性が多い職場なので今後出産や子育ての予定があるかなどを聞く法人様もいます。

これは、入職後にすぐ退職したり休職したりしないかを知っておきたいからですね。

そうなんです。ですので、履歴書でも面接の練習でもしっかりとチェックさせていただいています。

いえ、特別気になることがあればお伝えする程度ですね。もちろんご不安な方には面接の練習もします。

受け答えのしかたも大事なんですが、それよりも話す内容が重要になるのが保育士の面接だと思います。

もちろんあります。応募先の園の傾向や受かりやすくなるためのポイントなどは、どの求職者さんにもお伝えしています。

過去には、聞くのは特技と生い立ちだけ、といういわゆる形式的な質問をしない園があったので、あらかじめ求職者さんにお伝えしたこともあります。

そうですね。あとは、選考が終わったあとにアドバイザーから法人様へフォローを入れられるのも、転職エージェントならではかなと。

求職者さんが面接を終えた直後、お電話やLINEで「面接はどうでしたか？」とお伺いしています。

そのとき、求職者さんによっては「緊張して上手く思いを伝えきれなかった」みたいなことも。

そういった部分をアドバイザーが丁寧にお聞きして、あとから法人様に「本当はこういうことも言いたかったみたいなんです」とお伝えする場合もあります。

そうだと思います。

実際、キャリアアドバイザーから法人様へフォローを入れたことで選考結果が覆って内定につながったこともあったので、こういうサポートができるのも転職エージェントならではだと思いますね。

ご入職の当日と、入職後7日目は必ずお電話・LINE・SMSで状況を伺っています。もちろん、8日目以降も定期的にフォローしていますよ。

あとは、アンケートをお送りして現状に満足しているか、あるいは不満足なのかお聞きしています。

その場合は、具体的にどのあたりに満足できていないのかをお聞きして、改善できそうな問題なのかを確認します。

そうですね。求職者さんからお願いされたときは園との間に入るケースもあります。

転職することが未定の方やご検討中の方にも数多くご利用いただいているので、転職エージェントを使ったことがある方も、初めての方もご安心ください。

私たちアドバイザーが求職者さんと二人三脚で転職活動のお手伝いをさせていただきますので、現職でのお悩みや将来のことなど、保育士バンク！に何でもお気軽にご相談くださいね。

皆さまとお話しできるのをお待ちしております！